O suporte operacional que seu negócio precisa

Oferecemos soluções de logística, transporte, tecnologia e atendimento para negócios de diversos setores

E-Direct

Nosso serviço específico de entregas expressas (com até 30kg) de vendas "virtuais", aquelas realizadas da internet, TV, catálogo, telemarketing, mídia impressa ou televendas...

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Direct Reversa

Pacote de serviços voltados para a recuperação de um cliente previamente insatisfeito. Indo do agendamento da coleta até a entrega de um novo produto...

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Direct Rodo

Serviço especializado em entregas com mais de 30kgs (perfil rodo, como geladeiras, fogões, ar condicionados)...

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Direct Atende

Serviço de atendimento e tratativa de ocorrências. Percebendo a dificuldade do mercado em encontrar um contato ao consumidor de qualidade certificada e foco na resolução de problemas, a Direct oferece mais esse produto para os clientes...

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Direct Cargo

Serviço direcionado às Indústrias de determinados segmentos e aos Varejistas interessados em abastecer Centros de Distribuições...

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Direct Premium

Serviço dedicado para entregas emergenciais. Recomendado para entregas que demandarem urgência. Garantimos realização em prazos muito mais enxutos, chegando a entregar no mesmo dia em algumas praças...

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Direct Logística

Serviço de armazenagem geral para varejistas e indústrias que precisam de espaço para estocar seus produtos com processamento eficiente...

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Conhece nossa solução de Fulfillment?

Cuidamos da sua operação logística ponta a ponta, desde a armazenagem até a entrega ao cliente final.

Serviços Complementares

Deixe sua entrega ainda melhor com um pacote adicional de funcionalidades

Tratamento de Ocorrências

Resolva problemas de ocorrência com uma equipe especializada.

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Agendamento de Entrega

Permitimos ao destinatário optar pela melhor data para recebimento da encomenda.

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Comprovante de Entrega

Comprovante de entrega assinado pelo destinatário.

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A estrutura logística que sua empresa precisa

Oferecemos uma sofisticada e completa infraestrutura logística em todo Brasil, capaz de atender à crescente demanda do e-commerce brasileiro

  • 10 centros de armazenagem, 6 HUBs consolidadores e quase 200 bases de distribuição garantem abrangência nacional.

  • 18 milhões de entregas realizadas em 2015

  • Mais de 1500 funcionários diretos e uma estrutura de parceiros por todo o Brasil

Tecnologia e Inovação

A busca pela inovação melhora constantemente os serviços suportando cada vez mais nossos diferenciais competitivos

  • Tecnologia Baixa Online com rastreabilidade total pela Internet, permitindo ao Cliente Direct acompanhar a posição de suas remessas em tempo real, inclusive os dados completos do recebedor;
  • Foto do local visitado (disponível WEB) quando houver uma tentativa frustrada de entrega por motivo de ausência do destinatário, comprovando assim a veracidade da informação;
  • SMS automático e em tempo real: (i) ao destinatário final informando eventual ocorrência na entrega e (ii) ao remetente confirmando data, horário e recebedor da encomenda;
  • Logística Completa – "One Stop Shop";
  • Amplo portfólio de serviços, com expertise em COD, Logística Reversa e Agendamentos;
  • Interatividade via Web: além de acompanhar as remessas, o Cliente Direct poderá solucionar eventuais ocorrências "on-line", informando correções ou alterações dos dados da remessa (Exemplos: mudança ou correção de endereço, recebedor ou horário alternativo para entrega, referências do endereço, etc);
  • Teleatendimento ativo sobre ocorrências: Gerenciamento das exceções para garantir o menor índice possível de reclamações/devoluções;
  • Gestores exclusivos para atendimento e gestão de forma focada.

Contrate

Contrate agora mesmo os nossos serviços preenchendo o formulário abaixo:

Para Armazenar, Entregar e/ou Atender

Serviços Desejados

Saiba mais detalhes na página: Serviços

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